?? Reglas de la Casa
Este espacio está diseñado para profesionales y nómadas digitales que valoran la tranquilidad, el respeto y la productividad. En caso de cualquier inconveniente, solicitamos a los huéspedes que mantengan la compostura y aborden el problema de manera respetuosa y profesional.
?? Normas Generales
1. Respeto y Profesionalismo
Este es un espacio compartido. Se espera respeto hacia los demás huéspedes, vecinos y anfitriones.
- Evitar comportamiento que afecte la armonía o tranquilidad del lugar
- Mantener un ambiente profesional y productivo
2. Horario de Silencio
- A partir de las 10:00 p.m. rige el horario de silencio estricto
- Evita música, llamadas en voz alta o cualquier ruido que pueda incomodar
- Priorizamos el descanso profundo para máxima productividad
?? Prohibiciones Importantes
1. Prohibición de Fumar
- Está prohibido fumar dentro del alojamiento (incluye cigarrillos, electrónicos, tabaco armado)
- Si deseas fumar, únicamente en áreas externas designadas
- Incumplir esta regla conlleva cargos adicionales por limpieza profunda
2. Velas, Inciensos y Fuego
- No se permite encender velas, inciensos ni ningún objeto con fuego
- Esta medida evita incendios, manchas y olores persistentes
- Daños ocasionados por incumplimiento se cobrarán al responsable
?? Cuidado del Espacio
Mobiliario y Objetos
- Muchos muebles tienen valor económico y sentimental
- Te pedimos usarlos con cuidado y responsabilidad
- Cualquier daño debe ser informado inmediatamente
- Los daños no reportados implicarán cargo por reposición completa
Servicio de Limpieza
- Durante la estadía, limpieza se realiza únicamente al finalizar
- Para estancias >20 días, ofrecemos limpieza gratuita a mitad
- Evita sustancias que generen olores fuertes
- Limpieza profunda adicional por olores tendrá costo extra
?? Consecuencias
El incumplimiento de estas reglas puede resultar en:
- Cargo económico por limpieza, reparación o reposición
- Cancelación anticipada sin reembolso en casos graves
?? Política de Mascotas
En Casa Normandía podemos recibir a tu amigo de cuatro patas bajo condiciones específicas. Para garantizar una estadía agradable y segura para todos, hemos establecido las siguientes políticas:
1. Una Mascota por Unidad
Solo se permite un perro o gato por reserva para mantener la tranquilidad.
2. Correa Obligatoria
Los perros deben estar siempre con correa dentro de la propiedad.
3. Supervisión Constante
Las mascotas no pueden quedarse solas en el estudio ni áreas comunes.
4. Sin Muebles
Tu mascota no puede subirse a camas, sofás u otros muebles.
5. Limpieza Inmediata
Los huéspedes deben recoger los desechos de su mascota.
6. Paseos Externos
Las necesidades deben realizarse fuera de la propiedad.
Prohibición de Animales Exóticos
Por razones de seguridad y bienestar, no se permiten animales exóticos como reptiles, serpientes, arañas u otras mascotas no convencionales.
Al traer a tu mascota, aceptas seguir estas reglas y asumir la responsabilidad total por su comportamiento durante la estancia.
?? Registro de Huéspedes Obligatorio
Como tu llegada se acerca, queremos estar preparados para recibirte y facilitarte el proceso de check-in. Por ello, te pedimos que completes el siguiente formulario antes de tu llegada:
Este paso es indispensable, ya que es necesario para autorizar tu ingreso a la propiedad. El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo exige diligenciar la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) como parte de las regulaciones del sector turístico en Colombia.
Política de Privacidad
Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012): Casa Normandía y GPMF SAS informan que los datos personales recolectados (Nombre, ID, Contacto) se utilizan exclusivamente para el registro legal de huéspedes ante las autoridades migratorias (SIRE/TRA), la gestión de su reserva y el envío de información sobre nuestros servicios. No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Para ejercer sus derechos de actualización o supresión, contáctenos al correo de la administración.